Piškotki - Spletno mesto za namen izboljšave delovanja uporablja nekatere neobvezne piškotke.
Domov | Pogosta vprašanja
Prijazno tiskanje
prijazne spletne rezervacije

Klicni center - pogosta vprašanja in odgovori

V klicnem centru prejemamo precej podobnih vprašanj, zato smo vam pripravili seznam odgovorov na vaša vprašanja, ki bodo tako vam kot nam prihranili dragocen čas.

 

Splošno

Koga dobim na telefonski številki klicnega centra?

Kdaj obratuje klicni center?

Ali mi lahko poiščete najugodnejšo ponudbo v določenem kraju ali na določenem območju (npr. na slovenski obali)?

 

Cene

Koliko stane določena soba / ponudba?

Ali je možno sobo / paket dobiti po tisti nižji ceni, ki je navedena na seznamu ponudnikov?

Katera cena je končna cena?

 

Povpraševanja

Ali je soba / ponudba na voljo?

Kako pošljem povpraševanje?

Kako dobim več informacij o ponudniku / ponudbi?

Kaj če imam glede povpraševanja dodatne želje?

Kaj se zgodi, ko pošljem povpraševanje?

Če se paket nanaša na 1 osebo in izberem 2 paketa, ali to pomeni, da povprašujem po paketu za 2 osebi?

 

Rezervacije

Dobil sem email, da ima ponudnik proste kapacitete. Kako naredim rezervacijo?

Ali je potrebno rezervacijo plačati vnaprej?

Kako lahko plačam rezervacijo?

Kdaj je rezervacija zaključena?

Izbral sem plačilo s plačilnim nalogom UPN / SEPA in prejel email, da moram plačati v roku 24 ur. Kaj če mi v tem roku ne uspe opraviti plačila, ali rezervacija zapade?

Kdaj dobim vavčer?

Kaj potem plačam pri ponudniku?

 

Nakupi darilnih bonov

Kdaj prejmem darilni bon?

Kako lahko plačam darilni bon?

Kaj vključuje darilni bon?

Prejel sem darilni bon. Kako ga lahko koristim?

Do kdaj je darilni bon veljaven?

Ali vračate denar za darilni bon?

Ali je možno darilni bon visitslovenia.net zamenjati za drug darilni bon na portalu?

Ali je možno bon, ki ga je izdal kak drug ponudnik zamenjati za kakšen drug bon na portalu?

 

Če med naštetimi odgovori niste našli odgovora na vaše vprašanje, pokličite naš klicni center od ponedeljka do petka od 9-15h. Z veseljem vam bomo pomagali.

© 2009 POLET spletni inženiring. Vse pravice pridržane.
ISKANJE NAMESTITVE
ime hotela (opcijsko)
kraj
datum prihoda
Št. nočitev

Se zanimate za:

Posebne ponudbe:

Priljubljene destinacije:

O Sloveniji:

Godaddy MasterCard SecureCode Verified by Visa Accepting Paypal I feel Slovenia